Das erwartet Sie

Sie lernen, eine eigene Gästebefragung kostenlos durchzuführen, auszuwerten und zu interpretieren. Hierfür stellen wir Ihnen eine Muster-Gästebefragung zur Verfügung, die Sie sofort einsetzen können. Ebenfalls erhalten Sie alle Auswertungstools (Windows 10 oder 11 erforderlich), die im Training genutzt werden.

Sie haben nach dem Training das Handwerkzeug erworben, um eigene Gästedaten in einem Praxisprojekt mit Ihren Auszubildenden zu erfassen, auszuwerten und zu interpretieren. Dies sind relevante Fachkompetenzen in der Tourismusausbildung z.B. beim „Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit“ oder „Kaufmann/Kauffrau Hotelmanagement.“

Video zum Training: https://youtu.be/x0m069loFUI

Modernes Lernen mit Lernmanagement-System

Das Training findet online statt. Hierfür nutzen wir ein modernes Lernmanagement-System, indem Sie in definierten Selbstlernphasen Inhalte ganz individuell bearbeiten und in einem so genannten „Praxis-Logbuch“ festhalten. In 3 Online-Workshops lernen Sie gemeinsam in der Gruppe mit dem Trainer. Am Ende des Kurses haben Sie auch eine Arbeitshilfe erarbeitet, mit der Sie Ihre Auszubildenden ganz konkret schulen können

Zeitbedarf

• Insgesamt 10*45min (Gruppenlernphase + Selbstlernphasen)
• 3 Online-Präsenz-Termine, verteilt über 2 Wochen(28.11.2022, 30.11.2022, 05.12.2022)
• Optional: Video-Mediathek (Hintergrundwissen Statistik) [&] individuelle Sprechstunden

Kursübersicht

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