Führungsverantwortung übernehmen

• Die Aufgabe der Führungskraft – Was ist meine Rolle, was ist mein Auftrag?
• Die Kompetenzen einer Führungskraft – Was gehört dazu, was wird erwartet?
• Erwartungshaltungen klären, Profil schärfen
• Führung und Verhaltensmuster: das Verhaltensdreieck
• Führungsverantwortung im eigenen Team übernehmen: gestern noch Mitarbeiter*in, heute soll ich es leiten – so gelingt der Rollenwechsel
• Besondere Stolpersteine und wie Sie diese vermeiden, wenn Sie das eigene Team führen
• Grundsätze für das Abgrenzen der eigenen Rolle

• Führungsstile – was ist mein eigener Führungsstil? Wie kann ich diesen stärken?
• Handlungsprinzipien als Führungskraft – welche sind mir bewusst, wie wende ich sie an?
• Die Führungskraft als Coach – so kann ich Mitarbeiter*innen in ihrer Entwicklung begleiten
• Das Modell vom Gehorchen zum Gestalten – ein Überblick über die Führungsinstrumente
• Führen mit Zielen – Mitarbeiterziele / Teamziele: Zielformulierung mit SMART
• Situatives Führen – wie geht das (gut)?
• Das Wissen über unterschiedliche Persönlichkeitsmodelle erleichtert den Führungsalltag
• DISG-Modell: Wie gut kenne ich meine Mitarbeite*innen und wie kommuniziere ich mit den verschiedenen Persönlichkeitstypen? Welche Auswirkungen hat das auf mein Führungsverhalten?

• Grundprinzipien von Selbst- und Mitarbeitermotivation: „Motiviere Dich, motiviere andere“
• Kreislauf von Motivation und Demotivation – Was bedeutet das für meinen Führungsalltag?
• Umgang mit Rollenmustern und der Weg aus der „selbsterfüllenden Prophezeiung“
• Die Erwartungen anderer kennen und in den Führungsprozess integrieren.
• Beobachten und Beurteilen klar trennen
• Die Kunst der Empathie und worauf beim Führen zu achten ist

• Mit wertschätzender und respektvoller Kommunikation erfolgreich zusammenarbeiten.
• Grundlagen der Kommunikation: Sender-/Empfänger-Modell, verbal und non-verbal, auf der Sach- und Beziehungsebene überzeugend kommunizieren
• Aktives Zuhören, Fragetechnik, Ich-Botschaften und positives Formulieren anwenden
• So geben und empfangen Sie erfolgreich und konstruktiv Feedback - Feedbackmethoden
• Die vier Phasen des Gesprächsablaufs bei Mitarbeitergesprächen
• Grundlagen des Konfliktmanagements: Konfliktarten unterscheiden, Konfliktlösungsstile bewusst anwenden, die drei Konfliktlösungsmöglichkeiten
• Moderation von Besprechungen: so werden Besprechungen effektiv
• Ansagen machen nach der Fünf-Satz-Technik: ISL-Schema und Meinungsrede, die Kompromiss-Formel für schwächere Argumente
• Training von Kommunikationssituationen: Ansagen machen, Kritik äußern, Konflikte lösen
• Es wird (auf Wunsch) mit Video-Feedback trainiert – Sie erhalten Ihre Aufnahme, um persönlich daran weiter zu arbeiten