Die goldenen Regeln der Kommunikation

• Feedback geben und annehmen
• Körpersprache lesen
• Wer fragt, der führt. Wer antwortet, folgt!
• Aktiv Zuhören
• Negatives Verhalten der Mitarbeitenden motivierend kritisieren

• Üben Sie eine schnelle Manöverkritik für den Arbeitsalltag
• Erhöhen Sie die Eigenverantwortung Ihrer Mitarbeitenden durch motivierend wirkende Jahresgespräche
• Erfahren Sie, wie Sie die Generationen A ….bis X, Y, Z ansprechen, ohne Ihre Authentizität zu verlieren
• Sprechen Sie Mitarbeitende situativ optimal an
• Bauen Sie durch eine offene Kommunikation Ängste ab und erzeugen eine positive Fehlerkultur

• Analyse der eigenen Kompetenzen und des eigenen Verhaltens
• Ableitung von Verbesserungspotenzialen
• Bauen Sie Vorurteile ab und Sympathiefaktoren auf
• So holen Sie Gesprächspartner*innen an ihrem Standpunkt ab