Rechtliche Grundlagen

• Grundlagen Vertragsrecht: Rechts- und Geschäftsfähigkeit, Willenserklärung, Antrag/ Annahme, Formvorschriften
• Rechtsgrundlagen: Zivil- und öffentliches Recht, Umgang mit Gesetzestexten, Unterschied BGB und HGB
• Vertragsarten: Kaufvertrag, Dienst- und Werkvertrag, Miet- und Pachtvertrag, Leihe
• Rechte und Pflichten aus (Kauf-)Verträgen: Mangelarten, Rücktritt, Verjährungsfristen

Entstehen von Forderungen

• Aufbau und Bedeutung kaufmännischer Belege: Absender und Empfänger, Rechnung und Lieferschein, Rechtsform, Handelsregister A/B
• Bearbeiten von Belegen: Buchung USt, Warenverkauf, Gutschrift, Einkauf RHB, Forderungen aus LL
• Geschäftsbriefe: Angebotsbindung, Freizeichnungsklauseln, Zahlungsfristen
• Dokumentation von Belegen: Postein- und -ausgang, Fristen

Durchsetzen von Forderungen (Mahnwesen)

• Voraussetzungen für berechtigte Forderungen: Prüfen von Belegen
• Mahnungen und gerichtliches Mahnverfahren: Arten von Mahnungen, Ablauf gerichtliches Mahnverfahren, Berechnung und Bewertung der Kostenentwicklung
• Außergerichtliche Einigung: Stundung, Ratenplan, Zinsberechnung

Reduzierung des Forderungsausfallrisikos

• Bedeutung von Auskunfteien: Bonität, Selbstauskunft
• Möglichkeiten der Kreditsicherung
• Schuldnerbetreuung im Betrieblichen Forderungsmanagement: Schuldnerberatung, Privatinsolvenz
• Risiken beim Forderungsmanagement: Abtretung von Forderungen/Factoring, Risikomanagement