Mit Beschwerden souverän und professionell umgehen

Lob schmeichelt – und tut gut!...
Seminar-Nr.: D17b/2023


  • Welche Bedürfnisse liegen hinter der Beschwerde?

  • Das Eigentor ‚aber‘

  • Zielorientierte Gesprächsführung

  • Klare Abgrenzung bei persönlichen Angriffen

  • Lösungen finden statt Schuld zu suchen

  • Positiver Umgang mit Stress und anderen Emotionen


SEMINARGEBÜHREN

910,00€ zzgl. 172,90€ (19% MwSt)

TRAINER*IN

Gribat, Christine

 

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KATEGORIE

Führung und Kommunikation

TRAININGSART

Präsenz-Training

DAUER & UHRZEIT

13.11.2023 - 14.11.2023
13.11.2023 09:00 - 18:00 Uhr
14.11.2023 08:00 - 16:00 Uhr

ORT

VERANSTALTENDE

Tannenfelde Bildungs- und Tagungszentrum

KONTAKT

Diebold, Sigrun
Telefon: 04873/18-19
E-Mail: seminare@tannenfelde.de