Mit Beschwerden souverän und professionell umgehen
Lob schmeichelt - und tut gut!
Seminar-Nr.: K02a/2023
- Welche Bedürfnisse liegen hinter der Beschwerde?
- Das Eigentor ‚aber‘
- Zielorientierte Gesprächsführung
- Klare Abgrenzung bei persönlichen Angriffen
- Lösungen finden statt Schuld zu suchen
- Positiver Umgang mit Stress und anderen Emotionen
SEMINARGEBÜHREN
910,00€ zzgl. 172,90€ (19% MwSt)
TRAINER*IN
Gribat, Christine
KATEGORIE
Marketing und Vertrieb
TRAININGSART
Präsenz-Training
DAUER & UHRZEIT
03.05.2023 - 04.05.2023
03.05.2023 09:00 - 18:00 Uhr
04.05.2023 08:00 - 16:00 Uhr
04.05.2023 08:00 - 16:00 Uhr
ORT
VERANSTALTENDE
Tannenfelde Bildungs- und Tagungszentrum
KONTAKT
Diebold, Sigrun
Telefon: 04873/18-19
E-Mail: seminare@tannenfelde.de