Azubis für die Gästekommunikation fit machen

Netzwerk Q 4.0 - Netzwerk zur Qualifizierung des Berufsbildungspersonals im digitalen Wandel
Seminar-Nr.: contao-002205

  • Einführung: Ablauf und Kennenlernen von "moodle" und "mahara"
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikation mit dem "schwierigen Gast"
  • Digitale Kommunikation entlang der Customer Journey mithilfe der Szenario-Methode

SEMINARGEBÜHREN

(kostenfrei)

TRAINER*IN

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SONSTIGES

Das Projekt "Netzwerk Q 4.0" wird vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert.

 

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KATEGORIE

Digitaler Strukturwandel

TRAININGSART

Präsenz-Training

DAUER & UHRZEIT

13.09.2022 – 23.09.2022
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ORT

VERANSTALTENDE

AFZ Aus- und Fortbildungszentrum Rostock GmbH

KONTAKT

Wiese, Luisa
Telefon: 0381 8017-514
E-Mail: luisa.wiese@afz-rostock.de