Der Business-Knigge für Azubis
Auftritt und Etikette - sicher kommunizieren und souverän auftreten
Seminar-Nr.: 20016924
- Spielräume und Spielregeln in der (digitalen) Arbeitswelt
- Verbale und nonverbale Kommunikation – „Man kann nicht nicht kommunizieren“
- Stimme und Ihre Wirkung – der Ton macht die Musik
- Körpersprache: Was bedeutet sie für das eigene Auftreten und wie ist das Wirken auf andere?
- Kundenorientiert kommunizieren: immer sagen, was geht!
- Auftritt und Etikette: Verhaltensregeln im Umgang mit Vorgesetzten, Kundschaft und Teammitgliedern
- Dos und Don‘ts: Was beim Small-Talk – auch unter Kolleg*innen – angebracht ist und was man vermeiden sollte
- Wie die Führungskraft, die Kundschaft und Kolleg*innen angemessen begrüßt werden
- Siezen oder Duzen: Hilfreiche Tipps zur persönlichen Anrede
- Dress for Success: Das passende Outfit für den Beruf finden
- E-Mails und soziale Medien beruflich kompetent und angemessen nutzen
SEMINARGEBÜHREN
240,00 €
TRAINER*IN
Iris Kadenbach
SONSTIGES
KATEGORIE
Ausbildung
TRAININGSART
Präsenz-Training
DAUER & UHRZEIT
06.11.2023
09:00 - 17:00
ORT
VERANSTALTENDE
Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gGmbH
KONTAKT
Katja Oehl-Wernz
Telefon: 0511 96167-50
E-Mail: seminare@bnw.de