Der Business-Knigge für Azubis

Auftritt und Etikette - sicher kommunizieren und souverän auftreten
Seminar-Nr.: 20016924

  • Spielräume und Spielregeln in der (digitalen) Arbeitswelt
  • Verbale und nonverbale Kommunikation – „Man kann nicht nicht kommunizieren“
  • Stimme und Ihre Wirkung – der Ton macht die Musik
  • Körpersprache: Was bedeutet sie für das eigene Auftreten und wie ist das Wirken auf andere?
  • Kundenorientiert kommunizieren: immer sagen, was geht!
  • Auftritt und Etikette: Verhaltensregeln im Umgang mit Vorgesetzten, Kundschaft und Teammitgliedern
  • Dos und Don‘ts: Was beim Small-Talk – auch unter Kolleg*innen – angebracht ist und was man vermeiden sollte
  • Wie die Führungskraft, die Kundschaft und Kolleg*innen angemessen begrüßt werden
  • Siezen oder Duzen: Hilfreiche Tipps zur persönlichen Anrede
  • Dress for Success: Das passende Outfit für den Beruf finden
  • E-Mails und soziale Medien beruflich kompetent und angemessen nutzen

SEMINARGEBÜHREN

240,00 €

TRAINER*IN

Keine weiteren Angaben

SONSTIGES

 

KATEGORIE

Ausbildung

TRAININGSART

Präsenz-Training

DAUER & UHRZEIT

06.11.2023
09:00 - 17:00

ORT

VERANSTALTENDE

Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gGmbH

KONTAKT

Katja Oehl-Wernz

Telefon: 0511 96167-50
E-Mail: seminare@bnw.de