Der ganz alltägliche Wahnsinn

Gelassen bleiben bei Nörglern, Miesmachern, Querulanten und Pessimisten
Seminar-Nr.: D07a/2023

Ihre Wirkung




  • Kennenlernen der eigenen Stärken und Schwächen

  • Erst zuhören und verstehen, dann reagieren

  • Selbst- und Fremdeinschätzung: meine Werte steuern mein Verhalten



Persönlichkeitstypen und ihre Eigenheiten




  • Verstehen heißt nicht, einverstanden zu sein

  • Schnelle „Entärgerstrategien“ für mehr Gelassenheit



Spontankommunikation; die täglichen kleinen Frechheiten entschärfen




  • Negative Reizwörter vermeiden; empathisch und diplomatisch reagieren

  • Trennung von Sach- und Beziehungsebene: Metaebene einnehmen

  • Zielorientiert statt problemorientiert kommunizieren

  • Nie wieder sprachlos: gekonnt kontern

  • Souverän Einwände entkräften



Hilfreiche Kommunikationsstrategien




  • Das Modell der gewaltfreien Kommunikation: beobachten statt bewerten

  • Abgrenzung und Durchsetzungsstrategien

  • Konstruktiver Umgang mit Kritik

  • Unangenehmes Mitteilen; klare Vereinbarungen treffen

  • Klarheit und mehr Wahlmöglichkeiten mit „schwierigen“ Gesprächspartnern


SEMINARGEBÜHREN

960,00€ zzgl. 182,40€ (19% MwSt)

TRAINER*IN

Grote, Susanne

 

KATEGORIE

Führung und Kommunikation

TRAININGSART

Präsenz-Training

DAUER & UHRZEIT

05.06.2023 - 06.06.2023
05.06.2023 10:00 - 18:00 Uhr
06.06.2023 09:00 - 16:30 Uhr

ORT

VERANSTALTENDE

Tannenfelde Bildungs- und Tagungszentrum

KONTAKT

Diebold, Sigrun

Telefon: 04873/18-19
E-Mail: seminare@tannenfelde.de