Selbst- und Fremdwahrnehmung

• Wie schätze ich mich selbst ein, und wie sehen mich die anderen?


• Klärung der eigenen Rollenvielfalt

Führen im Wandel der Zeit

• Was bedeutet moderne Mitarbeiterführung heute?


• Welches sind die entscheidenden Fähigkeiten, die ich als Führungskraft leben will? Mein Wertesystem

Kommunikation klar sicher und direkt

• Verständlichkeit, Klarheit, Prägnanz, Schlagfertigkeit


• Wie sich Macht gebärdet, Körpersprache von Männern und Frauen erkennen und nutzen


• Statusspiele durchschauen und lenken


• Authentisch sein und wirksam überzeugen

Aktive Gesprächsführung

• Konfliktfrei formulieren, konstruktiv kritisieren


• Feedback geben: wahrnehmen statt werten


• Fragetechniken gekonnt einsetzen


• Positiver Einstieg und prägnanter Abschluss

Delegieren sinnvoll und konsequent

• Motivation, Wertschätzung, Vertrauen


• Verantwortungsverhandlung


• Klare Arbeitsaufträge

Konflikte gehören zum Alltag

• Diplomatisch Einwände entkräften


• Unangenehmes mitteilen


• Umgang mit Killerphrasen


• Gute Coaching-Fragen bei Konflikten

Typisch weibliche Stolperfallen und wirksame Strategien für eine gesunde Balance

• Wie Sie mit gewaltfreier Kommunikation Ihren Ärger ausdrücken, ohne andere zu verletzen


• So bändigen Sie Ihren inneren Kritiker: wie Sie Ihre Gefühle und Bedürfnisse erkennen und würdigen für mehr Gelassenheit.