1. Die Führung oder „Du hast mir gar nichts zu sagen!“

• Mein persönlicher Auftritt. Wie kann ich Autorität und Akzeptanz erlangen


• Rollenklarheit: Selbst- und Fremdeinschätzung


• Welche Aufgaben haben Teamleiter*innen: Verantwortungsbereiche klären


• Werte, Glaubenssätze, Motive


• Wer tickt wie? Persönlichkeitstypen erkennen und „abholen“


• Wie sehe ich mich als Teamleitung: Rollenklarheit

2. Grundlagen der Kommunikation: Sicherheit und Überzeugungskraft

• Starke Rhetorik, Klartext sprechen


• Was Stimme, Sprechweise und Körpersprache mit Macht zu tun haben


• Statusspiele erkennen und mitgestalten


• Die vier Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun

3. Kick-off oder: „Jetzt geht’s los!“

• Erfolgreiche Teamarbeit: klare Rollen- und Aufgabenverteilung moderieren


• Mitarbeiter-Motivation fördern


• Welche Regeln, Umgangsformen gelten für uns: Transparenz ist wichtig


• Erfolgreich delegieren – unterstützend kontrollieren

4. Schwierige Gespräche, Unangenehmes ansprechen

• Spannungen und Widerstände im Team frühzeitig erkennen und konstruktiv lösen


• Training konkreter Gesprächsanlässe aus Ihrem Berufsalltag