•    Der Führungsprozess in der Reflexion:

Besinnung auf Inhalte des Grundseminars und zur praktischen Führungserfahrung seither. Schwerpunkte: Die soziale Seite des Führungsprozesses einerseits, zum anderen die Erfahrung mit der Umsetzung des Delegationsprinzips

•    Kommunikation im Führungsprozess:

Sende- und Empfangskanäle; Sach- und Beziehungsebene; Nähe und Distanz; Ver-stehen und verstanden werden; Deutung körpersprachlicher Signale; der Nutzen empfängerorientierter Kommunikation für die Führungskraft; Präsentation von Arbeitsergebnissen; schwierige Mitarbeiterge-spräche erfolgreich vorbereiten und durch-führen

 

•    Kommunikation im Konfliktfall:            

Der Konflikt als unvermeidliches Element im Führungsprozess; Kategorisierung der Konflikttypen und Ableitung angemessener Ansätze zur Konfliktbearbeitung; konflikt-vorbeugende Führungsaktivitäten

•    Zeitmanagement im Führungsprozess:  

"Arbeiten statt gearbeitet werden"-Möglichkeiten selbstbestimmten Umganges mit der Zeit; Erfassung wichtiger "Zeitdiebe" bei der Führung; Zielsetzung und Planung als wirksame Instrumente des Zeitmanagements