Mit Beschwerden souverän und professionell umgehen
Lob schmeichelt – und tut gut!
Seminar-Nr.: D11a/2027
- Welche Bedürfnisse liegen hinter der Beschwerde?
- Das Eigentor ‚aber‘
- Zielorientierte Gesprächsführung
- Klare Abgrenzung bei persönlichen Angriffen
- Lösungen finden statt Schuld zu suchen
- Positiver Umgang mit Stress und anderen Emotionen
SEMINARGEBÜHREN
520,00€ zzgl. 98,80€ (19% MwSt)
TRAINER*IN
Gribat, Christine
KATEGORIE
Marketing und Vertrieb
TRAININGSART
Präsenz-Training
DAUER & UHRZEIT
01.03.2027 - 01.03.2027
01.03.2027 09:00 - 17:00 Uhr
ORT
VERANSTALTENDE
Tannenfelde Bildungs- und Tagungszentrum
KONTAKT
Diebold, Sigrun
Telefon: 04873/18-19
E-Mail: seminare@tannenfelde.de