Modernes Büromanagement – Grundlagen

Als enge Mitarbeiter/innen des Chefs nehmen die Mitarbeitenden des Sekretariats/Assistenzbüros eine Schlüsselposition im...
Seminar-Nr.: F01b/2023

Sekretariat heute




  • Die Sekretärin/Der Sekretär als Mittlerrolle: Rolle, Aufgaben und Kompetenzen

  • Möglichkeiten und Grenzen

  • Die Funktion der Sekretärin/des Sekretärs im Informations- und Kommunikationsprozess



Arbeitstechniken für mehr Effizienz




  • Arbeitsplatzorganisation

  • Prioritäten setzen und Störungen reduzieren

  • Informationstechniken

  • Postbearbeitung

  • Techniken der Schriftgutverwaltung

  • Wiedervorlage mit System

  • Planung und Organisation von Konferenzen, Meetings, Tagungen, Dienstreisen, Urlaub etc.



Kommunikationsformen




  • Zeitgemäße Korrespondenz in Briefen und E-Mails

  • Neues und Wichtiges zur DIN 5008

  • Grundlagen professioneller Gesprächsführung am Telefon und Face-to-Face

  • Die Wirkung von Körpersprache

  • Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt (Regeln der Begrüßung, Vorstellung und Verabschiedung)

  • Reizformulierungen vermeiden

  • Umgang mit schwierigen Situationen


SEMINARGEBÜHREN

1.320,00€ zzgl. 250,80€ (19% MwSt)

TRAINER*IN

Kühn, Herta

 

HIER GEHT'S ZUM SEMINAR-VERANSTALTENDEN !

KATEGORIE

Büro, EDV und Organisation

TRAININGSART

Präsenz-Training

DAUER & UHRZEIT

18.09.2023 - 20.09.2023
18.09.2023 09:00 - 18:00 Uhr
19.09.2023 08:00 - 18:00 Uhr
20.09.2023 08:00 - 16:00 Uhr

ORT

VERANSTALTENDE

Tannenfelde Bildungs- und Tagungszentrum

KONTAKT

Diebold, Sigrun
Telefon: 04873/18-19
E-Mail: seminare@tannenfelde.de