Modernes Büromanagement – Grundlagen
Als enge Mitarbeitenden des Chefs nehmen die Mitarbeitenden des Sekretariats/Assistenzbüros eine Schlüsselposition im...
Seminar-Nr.: F01b/2023
Sekretariat heute
- Die Sekretärin/Der Sekretär als Mittlerrolle: Rolle, Aufgaben und Kompetenzen
- Möglichkeiten und Grenzen
- Die Funktion der Sekretärin/des Sekretärs im Informations- und Kommunikationsprozess
Arbeitstechniken für mehr Effizienz
- Arbeitsplatzorganisation
- Prioritäten setzen und Störungen reduzieren
- Informationstechniken
- Postbearbeitung
- Techniken der Schriftgutverwaltung
- Wiedervorlage mit System
- Planung und Organisation von Konferenzen, Meetings, Tagungen, Dienstreisen, Urlaub etc.
Kommunikationsformen
- Zeitgemäße Korrespondenz in Briefen und E-Mails
- Neues und Wichtiges zur DIN 5008
- Grundlagen professioneller Gesprächsführung am Telefon und Face-to-Face
- Die Wirkung von Körpersprache
- Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt (Regeln der Begrüßung, Vorstellung und Verabschiedung)
- Reizformulierungen vermeiden
- Umgang mit schwierigen Situationen
SEMINARGEBÜHREN
TRAINER*IN
KATEGORIE
Büro, EDV und Organisation
TRAININGSART
Präsenz-Training
DAUER & UHRZEIT
19.09.2023 08:00 - 18:00 Uhr
20.09.2023 08:00 - 16:00 Uhr
ORT
VERANSTALTENDE
KONTAKT
Diebold, Sigrun
Telefon: 04873/18-19
E-Mail: seminare@tannenfelde.de