Kein Mensch ist von Natur aus schlagfertig. Gerade bei überraschenden Äußerungen oder Angriffen fehlen uns die Worte und wir geraten in eine Blockade. Im Seminar entwickeln wir, wie Sie sich dennoch vorbereiten können und stellen ein „Starterpaket Schlagfertigkeit“ zusammen. Durch das Wissen und Training dieser Inhalte entwickeln Sie Ihren eigenen Stil, um auch in schwierigen Situationen sicher aufzutreten, ohne Ihr Gegenüber anzugreifen.

Das Seminar ist dabei wie folgt aufgebaut:

1. Sympathieaufbau und positive Gesprächsatmosphäre schaffen
2. Überzeugen durch Persönlichkeit: Training der souveränen Rhetorik, Vermeiden von Nebelworten und „Weichspülern“, setzen Sie Ihre Körpersprache als Verstärker ein
3. Mein Gegenüber durch Argumentationstechnik überzeugen
4. Was steckt zwischen den Zeilen? Die Wirkung zwischenmenschlicher Äußerungen analysieren – häufig ist das Ungesagte bedeutender als das gesprochen Wort
5. Souveräner Umgang mit Einwänden, kritischen Erwiderungen und Killerphrasen: das Gespräch in die richtige Richtung steuern
6. Emotionale Gesprächspartner auf die Sachebene zurückholen, um konstruktiv Lösungen zu entwickeln
7. Training von Schlagfertigkeit

Zu jedem Thema erhalten die Teilnehmehmenden grundlegende Informationen, Anwendungs­beispiele und Hinweise aus der beruflichen Praxis. In praxisnahen Übungen trainieren Sie die Anwendung der Seminarinhalte.