Prüfungsvorbereitung Abschlussprüfung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (KDM)
Prüfungsvorbereitung Abschlussprüfung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (KDM)
Seminar-Nr.: 36288
Gestaltung und Vertrieb von Dienstleistungen Dienstleistungsangebot und Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit Informations- und Kommunikationssysteme Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen und Dialogprozesse - Sprachliche und schriftliche Kommunikation - Kundenbetreuung, -bindung und -gewinnung Vertrieb und Marketing - Angebotserstellung und Verkauf - Vermarktung von Dienstleistungen Projektmanagement im Dialogmarketing Projektvorbereitung, -durchführung und -controlling Personalwirtschaft Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung Der Ausbildungsbetrieb Wirtschafts- und Sozialkunde Grundlagen und rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens Menschliche Arbeit im Betrieb Steuern Markt und Preis/Wirtschaftsordnung Grundzüge der Wirtschaftspolitik in der sozialen Marktwirtschaft
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SONSTIGES
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Ausbildung
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Präsenz-Training
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Thomas Filipowicz
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E-Mail: thomas.filipowicz@afz-rostock.de